Skip to content
หน้าแรก
fs19 ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
คำถามที่พบบ่อย
fs19 ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการชำระเงิน
หน้านี้รวบรวมคำถามที่คุณอาจสงสัยก่อนเริ่มใช้งาน fs19 ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือ KBank วิธีตรวจสอบประวัติรายการ และช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจัดเรียงคำตอบให้อ่านง่ายบนมือถือ ค้นหาเรื่องที่ต้องการได้ทันที
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ซัพพอร์ตในประเทศ
หัวข้อ
รู้จักหน้าคำถามที่พบบ่อยของ fs19
ข้อมูลพื้นฐานที่ควรรู้
ติดต่อเราได้ทันทีเมื่อมีคำถาม
เหตุผลที่คุณวางใจ fs19 ได้
เปรียบเทียบช่องทางชำระเงินสำหรับคุณ
จุดเด่นที่ทำให้ fs19 แตกต่าง
คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด
อ้างอิง / 02
รู้จักหน้าคำถามที่พบบ่อยของ fs19
สร้างหน้านี้ขึ้นมาเพราะผู้ใช้หลายคนถามคำถามเดิมซ้ำๆ โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินและการถอนเงิน เราจึงรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ในที่เดียว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ตสำหรับขั้นตอนพื้นฐาน ช่องทางชำระเงินหลักของเราคือ SCB Easy ซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่ในประเทศไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังรองรับ KBank และ Bank Transfer เป็นตัวเลือกสำรอง แต่ละช่องทางมีขั้นตอนและข้อมูลที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณโด
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
อ้างอิง / 03
ข้อมูลพื้นฐานที่ควรรู้
ตัวเลขด้านล่างสะท้อนโครงสร้างจริงของ fs19 ไม่ใช่ตัวเลขที่สร้างขึ้นเพื่อการตลาด คุณสามารถตรวจสอบแต่ละหัวข้อได้ในหน้าบัญชีหรือล็อบบี้เกมโดยตรง
ช่องทางชำระเงินหลักที่รองรับ (SCB Easy, KBank, Bank Transfer)
3
สตูดิโอเกมที่ให้บริการในล็อบบี้ (PG Soft, PlayStar, Habanero, JDB, Microgaming, Pragmatic Play)
6
ภาษาหลักที่รองรับในอินเทอร์เฟซ (ภาษาไทย)
1
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
2
อ้างอิง / 04
ติดต่อเราได้ทันทีเมื่อมีคำถาม
หากคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตของ fs19 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ fs19 เพื่อส่งข้อความถึงทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการชำระเงิน
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้า 'ติดต่อเรา' รองรับการแนบหลักฐานการโอนเงินหรือภาพหน้าจอประกอบการแจ้งปัญหา
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์รวบรวมขั้นตอนการใช้งานทั่วไป ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตรวจสอบประวัติรายการฝาก-ถอนเงิน
อ้างอิง / 05
เหตุผลที่คุณวางใจ fs19 ได้
fs19 สร้างระบบที่คุณตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การแสดงประวัติรายการชำระเงินในหน้าบัญชีไปจนถึงการให้ข้อมูลที่ถูกต้องในหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้
ประวัติรายการโปร่งใส
ทุกรายการฝากและถอนเงินบันทึกในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะแต่ละรายการได้โดยตรงโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับการยืนยันพื้นฐาน
ช่องทางชำระเงินที่คุ้นเคย
เรารองรับ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่ผู้ใช้ในประเทศไทยใช้งานในชีวิตประจำวัน ไม่มีขั้นตอนซับซ้อนหรือกระเป๋าเงินที่ไม่คุ้นเคย
ข้อมูลบัญชีอยู่ในมือคุณ
การตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และวิธียืนยันตัวตนทั้งหมดแสดงในหน้าบัญชีของคุณเอง คุณจัดการได้ทุกอย่างโดยไม่ต้องพึ่งพาบุคคลที่สาม
เนื้อหาที่อัปเดตตามจริง
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เขียนจากคำถามที่ผู้ใช้ถามจริง ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูป หากขั้นตอนมีการเปลี่ยนแปลง เราอัปเดตคำตอบให้ตรงกับระบบที่ใช้งานจริง
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบช่องทางชำระเงินสำหรับคุณ
ผู้ใช้หลายคนสงสัยว่าควรเลือกช่องทางไหนระหว่าง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer คำตอบขึ้นอยู่กับแอปธนาคารที่คุณใช้อยู่ ด้านล่างนี้เป็นข้อมูลเปรียบเทียบเบื้องต้นเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
SCB Easy
ช่องทางหลักที่เราแนะนำสำหรับผู้ใช้ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดแอป SCB Easy บนมือถือแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชี fs19 ได้ทันที
KBank
รองรับสำหรับผู้ใช้ธนาคารกสิกรไทย ขั้นตอนคล้ายกับ SCB Easy โดยระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทางและจำนวนเงินให้คุณยืนยันก่อนโอน
Bank Transfer
ตัวเลือกสำหรับผู้ที่ใช้ธนาคารอื่นนอกจาก SCB และ KBank โอนผ่านแอปธนาคารของคุณตามข้อมูลที่แสดงในหน้าบัญชี แล้วแนบหลักฐานการโอนในขั้นตอนถัดไป
การตรวจสอบรายการ
ไม่ว่าจะเลือกช่องทางใด ระบบจะบันทึกรายการในหน้าประวัติของบัญชีคุณ หากรายการยังไม่อัปเดต ให้ตรวจสอบหลักฐานการโอนก่อนติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่ทำให้ fs19 แตกต่าง
ล็อบบี้ของ fs19 รวมสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คไว้ในที่เดียว คุณสลับระหว่างหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า การออกแบบรองรับการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ทั้งระบบ iOS และ Android ไม่จำเป็นต้องโหลดแอปเพิ่มเติม เพราะเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย
ล็อบบี้ครบในหน้าเดียว
สล็อตจาก PG Soft, Pragmatic Play, Habanero และสตูดิโออื่นๆ อยู่ในล็อบบี้เดียวกันกับบาคาร่าสดและสปอร์ตบุ๊ค สลับดูได้ทันทีจากแถบเมนูด้านบน
รองรับมือถือทุกรุ่น
หน้าเว็บของ fs19 ปรับขนาดตามหน้าจออัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ตโฟนหรือแท็บเล็ต ปุ่มและเมนูอยู่ในตำแหน่งที่กดง่ายด้วยนิ้วมือโดยไม่ต้องซูม
ข้อมูลเกมจากสตูดิโอโดยตรง
รายละเอียด RTP และกลไกเกมแสดงเฉพาะเมื่อสตูดิโอผู้พัฒนาเปิดเผยข้อมูลนั้น เราไม่สร้างตัวเลขขึ้นมาเอง คุณดูข้อมูลจริงได้ในหน้าเกมแต่ละชื่อ
บัญชีเดียวครอบคลุมทุกหมวด
บัญชี fs19 บัญชีเดียวเข้าถึงได้ทั้งล็อบบี้สล็อต รูเล็ตสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค ยอดเงินในกระเป๋าใช้ร่วมกันทุกหมวดโดยไม่ต้องโอนย้ายระหว่างกัน
เปิดบัญชี fs19 ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนและเอกสารที่ต้องใช้แสดงในหน้าเปิดบัญชีโดยตรง โดยทั่วไประบบจะขอข้อมูลพื้นฐานและการยืนยันเบอร์โทรศัพท์ ทำตามขั้นตอนที่ปรากฏบนหน้าจอได้เลย ไม่ต้องเตรียมอะไรล่วงหน้านอกจากที่ระบบระบุไว้
ฝากเงินผ่าน SCB Easy ทำอย่างไร?
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชี fs19 แล้วเลือก SCB Easy ระบบจะแสดงข้อมูลปลายทางและจำนวนเงินให้ยืนยัน จากนั้นเปิดแอป SCB Easy บนมือถือแล้วทำตามขั้นตอนที่แสดง รายการจะบันทึกในประวัติบัญชีของคุณเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
ใช้ KBank ฝากเงินได้ไหม?
ได้ KBank เป็นช่องทางสำรองที่ fs19 รองรับ เลือก KBank ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงข้อมูลที่ต้องกรอกในแอปธนาคารกสิกรไทยของคุณ ทำตามขั้นตอนนั้นได้เลยโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อน
ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและระบบธนาคารในขณะนั้น รายละเอียดและเงื่อนไขแสดงในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ หากรายการยังไม่อัปเดตหลังจากเวลาที่ระบุ ให้ตรวจสอบประวัติรายการก่อนแล้วติดต่อซัพพอร์ต
ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนเงินได้ที่ไหน?
เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วมองหาเมนูประวัติรายการหรือประวัติการทำธุรกรรม ระบบบันทึกทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณกรองตามช่วงเวลาหรือประเภทรายการได้โดยตรงในหน้านั้น
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
ใช้ฟังก์ชันลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์หรือรหัสยืนยันไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ทำตามขั้นตอนที่ได้รับ หากไม่ได้รับภายในเวลาที่กำหนดให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด