Skip to content
fs19 Mobile / สด
ข้อกำหนด fs19

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fs19

เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ fs19 รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการ การเข้าใช้งาน fs19 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด และสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้
  • การทำธุรกรรมและการชำระเงิน
  • สิทธิ์และความรับผิดชอบ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลักของเรา

สาระสำคัญของข้อกำหนดที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ fs19 ครั้งแรก เนื้อหาครอบคลุมการสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีในกรณีที่ละเมิดเงื่อนไข เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หลัก หากคุณใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน ช่องทางที่เรารองรับในปัจจุบัน ได้แก่ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ซึ่งล้วนเป็นช่องทางชำระเงินในประเทศที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการจะปรากฏในประวัติบัญชี และคุณมีสิทธิ์ตรวจสอบหรือโต้แย้งรายการดังกล่าวได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อซัพพอร์ต การเข้าถึงบริการของเราผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตามอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกันนี้ และสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับในประเทศของคุณ เราไม่รับประกันว่าบริการทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตการใช้งานอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดของ fs19 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อาจมีเงื่อนไขแยกต่างหาก การทราบขอบเขตนี้ช่วยให้คุณใช้สิทธิ์ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกกิจกรรมภายในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการจัดการการตั้งค่าต่าง ๆ ผ่านอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์อื่น

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินทุกครั้งผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ถือเป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกอยู่ในบัญชีและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้เกม รวมถึงข้อมูลเกมจาก PG Soft, Pragmatic Play และผู้พัฒนาอื่น ๆ อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่กฎเกมเฉพาะของแต่ละเกมอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากผู้พัฒนา

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ช่องทางชำระเงินภายนอกและผู้ให้บริการเนื้อหาเกมทำงานภายใต้นโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไขหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้ fs19 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณโดยตรง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่ใช้งานได้จริงผ่านหน้าบัญชีและช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้ทีมงานแก้ไขได้ทันที การตรวจสอบประวัติธุรกรรมทำได้โดยเข้าไปที่หน้าบัญชีและเลือกดูรายละเอียดแต่ละรายการ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการใดเป็นพิเศษ ให้แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหัวข้อถัดไป เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ตรวจสอบประวัติธุรกรรม

    เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer จะแสดงครบถ้วนพร้อมวันที่และสถานะ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ยื่นข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียน

    คุณมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยใช้ช่องทางที่เราเปิดไว้ ซึ่งระบุไว้ในหัวข้อ ช่องทางติดต่อ ด้านล่าง

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการยุติการใช้งาน คุณสามารถแจ้งขอปิดบัญชีได้ผ่านซัพพอร์ต โดยธุรกรรมที่ค้างอยู่จะได้รับการจัดการให้เสร็จสิ้นก่อนการปิดบัญชีมีผล

ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาหาเรา

หากข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ยังมีส่วนที่คุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม หรือพบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่างนี้ เราตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และประวัติการชำระเงินโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าเว็บไซต์ fs19 แล้วแตะที่ไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือปัญหาบัญชีโดยตรง

  • อีเมล

    ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อของ fs19 ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงประเด็น

  • หน้าความช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือใน fs19 เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนการจัดการบัญชี

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบวิธีจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมให้ตรวจสอบได้จากฝั่งคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นประวัติการฝากเงินผ่าน SCB Easy หรือรายการโอนผ่าน Bank Transfer ล้วนบันทึกไว้ในบัญชีและพร้อมให้คุณเรียกดูได้ตลอดเวลา หากมีสิ่งที่ต้องแก้ไขหรืออธิบายเพิ่มเติม ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องนั้นโดยตรง

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการและการตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถขอดูหรือโต้แย้งข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและประสบการณ์ใช้งานทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของคุณ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบผ่านอีเมลและรหัสผ่านเป็นด่านแรกในการปกป้องบัญชีของคุณ หากสงสัยว่าข้อมูลรั่วไหล ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมงาน

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากประเด็นที่ผู้ใช้ถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ fs19 หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน

ข้อกำหนดนี้มีผลกับบัญชีของฉันเมื่อไหร่?

ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าสู่ระบบ fs19 ครั้งแรก การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนด ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับล่าสุดโดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?

เข้าสู่บัญชีของคุณที่ fs19 แล้วเลือกเมนูประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินทุกรายการ ไม่ว่าจะผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะการดำเนินการ

หากพบรายการธุรกรรมที่ผิดปกติ ฉันต้องทำอย่างไร?

แจ้งทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมแนบหมายเลขรายการและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือด้วยหรือไม่?

ครอบคลุมทุกการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณใช้เปิด fs19 ไม่มีข้อกำหนดแยกต่างหากสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือ เงื่อนไขเดียวกันนี้บังคับใช้กับทุกช่องทาง

เราจะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?

การเปลี่ยนแปลงจะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ fs19 เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบข้อกำหนดฉบับปัจจุบันเสมอ

สิทธิ์การใช้งาน fs19 ขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศฉันหรือไม่?

ใช่ การเข้าถึงและการใช้งาน fs19 ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเริ่มต้นใช้บริการ