Mobile / สด
fs19 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณ การเข้าถึงหรือการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
fs19 ดำเนินการภายใต้กรอบที่กำหนดไว้สำหรับบริการออนไลน์ และเราให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรม หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน การใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ ทั้งนี้ สิทธิ์และข้อจำกัดในการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ไว้ในระบบ และคุณสามารถขอตรวจสอบประวัติดังกล่าวได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือบันทึกการชำระเงินกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ในหน้านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ทีมงานของเราพร้อมชี้แจงในภาษาไทย
หน้านี้แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนเพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่านโยบายของเราเกี่ยวข้องกับส่วนใดของการใช้งาน และส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรงของเรา การแยกแยะนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
นโยบายนี้ใช้กับการลงทะเบียน การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การเข้าสู่ระบบของคุณ รวมถึงการระงับหรือปิดบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
บันทึกการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถขอดูประวัติธุรกรรมได้ในหน้าบัญชี แต่ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการธนาคาร
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ fs19 รวมถึงข้อมูลเกม เงื่อนไขการใช้งาน และหน้านโยบาย ถือเป็นสมบัติของเราและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้
ผู้ให้บริการเกม เช่น PG Soft, Pragmatic Play และสตูดิโออื่น ๆ ดำเนินงานภายใต้นโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อกำหนดหรือการปฏิบัติของบุคคลที่สามเหล่านี้โดยตรง
เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ต้องรอผ่านคนกลาง คุณสามารถตรวจสอบบันทึกการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าประวัติบัญชี รวมถึงการฝากและถอนผ่าน Bank Transfer, SCB Easy และ KBank การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการแก้ไขในหน้านั้นโดยตรง หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการให้เราอธิบายเงื่อนไขใด ช่องทางแชทสดและอีเมลสนับสนุนพร้อมรับเรื่องของคุณ
เปิดหน้าประวัติบัญชีเพื่อดูรายการฝากและถอนทุกครั้ง ข้อมูลแสดงตามช่องทางที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขบางรายการด้วยตัวเอง ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าสนับสนุน
ส่งคำถามมาทางอีเมลหรือแชทสดที่เปิดเผยบนเว็บไซต์ เราจะชี้แจงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วนและตรงประเด็น
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือประวัติธุรกรรม เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกช่องทางเปิดเผยบน fs19 และทีมงานสื่อสารเป็นภาษาไทย
เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
เปิดส่วน ความช่วยเหลือบัญชี ในเมนูหลัก เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับปัญหาที่พบบ่อย รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการจัดการธุรกรรม
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการยืนยันธุรกรรม ข้อมูลบัญชีและบันทึกการชำระเงินของคุณถูกเก็บไว้ในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถตรวจสอบประวัติดังกล่าวได้เองในหน้าบัญชี
การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส SSL ข้อมูลที่ส่งระหว่างการฝากผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถูกปกป้องตลอดเส้นทาง
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานโดยรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการเข้าถึงเนื้อหาหลัก
บันทึกบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายและเงื่อนไขการดำเนินงานกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดผ่านช่องทางสนับสนุนที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
หากคุณต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับสิทธิ์ ขอบเขตนโยบาย และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านข้อกำหนด ตอบตรงประเด็น ไม่วกวน
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชี
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายและนโยบายการดำเนินงานกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสดหรืออีเมล
เปิดหน้าประวัติบัญชีในเมนูหลัก รายการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer จะแสดงครบถ้วน หากข้อมูลไม่ครบ แจ้งทีมสนับสนุนพร้อมระบุวันที่ที่ต้องการตรวจสอบ
ข้อมูลพื้นฐานแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับรายการที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขด้วยตัวเอง ให้ส่งคำขอมาทางอีเมลสนับสนุนหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือบันทึกการชำระเงินให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแล
ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์แจ้งปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด