Mobile / สด
fs19 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการบัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้เรายังเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในบัญชี เพื่อให้สามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด ข้อมูลทางการเงินที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy หรือ KBank จะถูกจัดการผ่านกระบวนการที่ปลอดภัยตามมาตรฐานที่ระบบรองรับ เราไม่จำหน่ายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอโดยตรง สิทธิ์ที่คุณมีตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ เราพร้อมรับคำขอของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้
นโยบายนี้มีผลกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยตรงผ่าน fs19 เท่านั้น การเข้าถึงเนื้อหาและบริการบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากบริการของเราไม่สามารถให้บริการในเขตอำนาจของคุณ ข้อมูลที่ส่งมาจะยังคงได้รับการดูแลตามนโยบายนี้
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและการตั้งค่าบัญชี อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลบัญชีที่เราเก็บ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ในส่วนบัญชีของคุณ
การเรียกดูหน้าเว็บทั่วไปอาจมีการเก็บข้อมูล Cookies เพื่อการทำงานของระบบ นโยบาย Cookies แยกต่างหากอธิบายวิธีปิดหรือจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์คุณ
ลิงก์หรือบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขได้ทันที ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์ขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ โดยคำนึงถึงภาระผูกพันทางกฎหมายและความจำเป็นด้านบันทึกธุรกรรมด้วย การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่เราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
สำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบบัญชีหรือข้อมูลเฉพาะ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่คุณติดต่อเราได้โดยตรง กรุณาระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการในทุกการติดต่อ เพื่อให้เราตอบกลับได้ตรงจุดโดยไม่ล่าช้า
ส่งคำขอข้อมูลหรือคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ใช้ช่องแชทสดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ fs19 เพื่อพูดคุยเรื่องบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลโดยตรง วิธีนี้เร็วที่สุดสำหรับการแก้ไขรายละเอียดบัญชีพื้นฐาน
เราออกแบบวิธีเก็บข้อมูลโดยเน้นความจำเป็นจริงๆ ไม่ใช่การเก็บสะสม ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยกระบวนการบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วย SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนที่ระบุในหน้าเข้าสู่ระบบ เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่นและอัปเดตข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นประจำ
เราใช้ Cookies เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์มือถือหรือเบราว์เซอร์ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางหน้า
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย เมื่อบัญชีถูกปิดหรือคำขอลบข้อมูลได้รับการอนุมัติ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่โปร่งใส
ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงมาพร้อมรายละเอียดบัญชีและสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่ fs19 ดูแลข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี ได้แก่ อีเมล รายละเอียดยืนยันตัวตน และบันทึกธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบที่หน้าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บน fs19 โดยระบุว่าต้องการข้อมูลเรื่องความเป็นส่วนตัว
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อดำเนินการบริการที่คุณร้องขอโดยตรง เช่น การประมวลผลธุรกรรม
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน และอาจเก็บบันทึกบางส่วนไว้ตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งผ่านเบราว์เซอร์มือถือและทุกช่องทางที่เชื่อมต่อกับบัญชี fs19 ของคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
เมื่อมีการปรับปรุงนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัวบน fs19